2025年10月31日　16:00更新【緊急・重要】臨時システム稼働開始について

東亜新薬株式会社
M＆Hラボ

平素はM＆Hラボをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が業務委託しておりますお客様管理システムにおいて発生しておりました障害により、商品の発送ならびにご登録情報の変更を含む各種手続きが一時的に停止しておりましたが、本日、臨時システムの稼働を開始いたしました。

これに伴い、システム復旧までの間一時保留としておりました定期便の出荷を、本日より再開させていただきます。

お客様には長期間にわたりご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

なお、現在は臨時システムでの運用となるため、マイページ機能（ご登録情報の確認・変更など）は引き続きご利用いただけない状態でございます。
ご継続中の定期便につきましては、通常通りお届けの準備を進めておりますのでご安心ください。
各種お手続きやご登録情報の変更、新規のご注文をご希望の際は、下記の必要事項をご記入のうえ、下記ご連絡先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

＜必要事項＞
・氏名
・住所
・電話番号
・商品名
・ご要望内容

※ただし、現在新規購入の場合での支払い方法は振込用紙での後払い決済のみとなります。

＜ご連絡先＞
E-mail：info@mh-lab.com
フリーダイヤル：0120-724-810（受付時間：平日9:30～17:00　※土・日・祝日は休業）

今後、システムの完全復旧が完了次第、速やかにM&Hラボ公式サイトおよびメールにて改めてご案内申し上げます。
引き続きご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

M＆Hラボ　スタッフ一同
(東亜新薬株式会社)