【緊急・重要】システム障害についてのお知らせ　2025年10月28日　16:30更新

東亜新薬株式会社
M＆Hラボ

平素はM＆Hラボをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在、弊社が業務委託しておりますお客様管理システムにおいて障害が発生しており、商品の発送ならびにご登録情報の変更を含む各種手続きが一時的に停止している状況でございます。

そのため、システムが復旧するまでの間、定期便の出荷を一時保留とさせていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、システム復旧が完了次第、速やかにM＆Hラボ公式サイト上、メールにてお知らせいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【システム障害の影響範囲】
・お客様情報へのアクセス
・ご注文受付の停止
・出荷の停止
・メールマガジン機能の停止
・マイページ機能の停止
・マイページからのお問い合わせメール機能の停止
・その他ECカートシステムに伴う作業の停止

【システム障害の影響範囲外】
・M&Hラボ　Amazon店
エクノキュアビオ商品ページ：https://www.amazon.co.jp/dp/B0BWPG8JPC
ONE'S BOUQUET デュアルブーストエッセンスW商品ページ：https://www.amazon.co.jp/dp/B0DDK7QZGN

・M&Hラボ　－エムアンドエイチラボ－　楽天市場店
エクノキュアビオ商品ページ：https://item.rakuten.co.jp/mh-lab/003/

M＆Hラボ　スタッフ一同
(東亜新薬株式会社)